Интервью с ген. директором завода НПО "Ретон" А.В.Зятиковым

Интервью с ген. директором завода НПО "Ретон" А.В.Зятиковым ("Известия".-3.06.2005.- №105-т)

Диверсификация экономики – одна из важнейших проблем современного российского общества. Сырьевая экономика должна стать высокотехнологичной, иначе Россия никогда не выберется с периферии мирового прогресса. Ученые, политики, экономисты ведут нескончаемые дискуссии о том, каким образом должен осуществиться этот переход. Они придумывают теории, которые отличаются друг от друга только степенью неприменимости на практике. Пока они спорят, кто-то должен заняться делом.

Александр Валерьевич Зятиков – предприниматель, рискнувший в посткризисные годы начать бизнес, основанный на последних разработках российских ученых в области ультразвука. Высокотехнологичное предприятие с центром в г. Томске потребовало создания единой инфраструктуры, позволяющей готовить высококвалифицированных специалистов, переводить научные разработки в бытовую плоскость и производить конкурентоспособную продукцию, востребованную рынком.

О том, каким образом из типичного научного центра, подобные которому в годы экономического кризиса десятками исчезали из российской действительности, появилось активно развивающееся ныне предприятие, – мы беседуем с генеральным директором Научно-производственного объединения «Ретон» (НПО «Ретон») Александром Зятиковым.

– Как появилось Научно-производственное объединение «Ретон»?

– Направление деятельности НПО «Ретон» скрыто в названии, так как в переводе с латинского языка приставка «ре» означает «изменить», а «тон» – звук. Мы занимаемся «измененным звуком» – ультразвуком: разрабатываем и производим товары бытового и медицинского назначения, принцип работы которых основан на ультразвуковых колебаниях.

В отличие от многих других предприятий, мы производим то, что сами изобрели. То есть своими силами выполняем полный цикл – от разработки уникальных приборов до их массового производства. Для этого мы располагаем не только производственными мощностями, но и создали внутри предприятия научное подразделение – конструкторское бюро НПО «Ретон».

Официальному старту НПО «Ретон» предшествовал ряд научно-технических разработок. Первым изделием стала ультразвуковая стиральная машина «Ретона», над созданием которой в течение нескольких лет работала группа ученых. В 1998 году мы решили создать собственное предприятие, так что в июле этого года будем праздновать очередной день рождения – НПО «Ретон» «стукнет» семь лет.

– Почему вы занялись именно ультразвуком?

– Технические разработки, которые легли в основу бизнес-проекта НПО «Ретон», – это изобретения томских ученых, с которыми мне посчастливилось работать. Мне самому в детстве пришлось немало посидеть с паяльником: занимался в радиокружках, увлекался спортивной радиопеленгацией, так называемой «охотой на лис». Если оценивать прошедшие годы, то получается, что не я выбрал ультразвук, а ультразвук выбрал меня.

– Насколько широка сфера применения ультразвука? Каковы возможности расширения вашего бизнеса?

– Ультразвук – это все, что выше звука. Это колебания как таковые.

Мы пока еще мало знаем об ультразвуке, но даже те немногие данные, которыми мы располагаем, получили самое широкое применение. И в промышленности, и в быту, и в медицине. Разработок для внедрения уже сейчас нам хватит на 50 лет вперед.

Кроме выпускаемых НПО «Ретон» уникальных приборов, получивших широкое распространение, – стиральная машина «Ретона», аппарат ультразвуковой терапии и распылитель эфирных масел для аромотерапии, – готовится к запуску в производство активатор воды, разрабатывается ультразвуковой метод лечения СПИДа и раковых заболеваний.

Не секрет, что в этом мире инновации очень сложно продвигать. Требуется огромное количество денег, уникальное оборудование, высококвалифицированные кадры. Нужны серьезные исследования, поскольку речь идет о человеческой жизни. Я планирую вкладывать в новейшие разработки НПО «Ретон» значительную долю прибыли, потому что твердо уверен: за ультразвуком будущее!

– По сути, мы говорим об инновациях – о внедрении новых технологий в поточное производство. Это, пожалуй, самый рискованный бизнес, особенно в России. Как строился начальный этап развития НПО «Ретон»? С чего вы начинали?

– Мы развивались постепенно, шаг за шагом – как любое предприятие, работающее в области высоких технологий, которое возникло не на базе конверсии, а с нуля. Это была долгая кропотливая работа.

Начинали в домашних условиях, затем арендовали помещение в институте, набрали студентов, которые сделали первые экземпляры стиральной машины «Ретона» – нашего первенца, потом проводили опрос общественного мнения, старались совершенствовать нашу продукцию. Сначала изготовили 10 штук – что называется, «для своих», – потом 100 и так далее…

– Сейчас вы крупное предприятие со своим конструкторским бюро, лабораторией...

– Наше производство построено по японской модели, где все строго сегментируется: каждый делает свое дело. В нашем производственном цикле участвует множество предприятий, всего около 2000 человек. Создана цепочка, которая разрабатывает все – от банального корпуса до уникальных элементов прибора. Часть элементов делается только для нас и только для конкретного изделия. В этом и состоит эксклюзивность нашей продукции, в частности – стиральной машины «Ретона». Поэтому конкуренты не способны ее даже скопировать, не говоря уже о том, чтобы разработать собственный аналог. Могу с уверенность заявить: научная база НПО «Ретон» уникальна в мировом масштабе.

– Испытываете ли вы недостаток квалифицированных кадров?

– У нас человеческий фактор – это почти 100% успеха. И кадровая проблема, безусловно, существует. Мне в первую очередь важен не диплом, а сам человек, который готов хорошо работать и постоянно совершенствовать свои знания и производственные навыки. Обучить какому-либо делу можно, только если человек хочет этого сам. Я лучше сам воспитаю нужного мне сотрудника, если он мотивирован на результативную работу. Чтобы что-то делать, нужна культура производства, нужно желание делать свое дело хорошо.

Но если этого нет… А ведь наша жизнь как бумеранг: что посеешь, то и пожнешь. К сожалению, в России низкая производственная культура. Отсюда такой же низкий уровень жизни: нам зачастую наплевать на качество, а ведь мы потребляем то, что сами производим. В погоне за прибылью теряется культура производства на всех уровнях – от рядовых сотрудников до генерального директора.

– Что такое для вас прибыль?

– Прибыль – это не цель, а средство, необходимое для внедрения технических разработок, расширения производства. Для меня главное – нести новое, делать качественную продукцию. Это стало миссией НПО «Ретон». Такая прогрессивная философия бизнеса в результате работает на благо общества: ведь высокие технологии могут быть использованы по-разному. В конце концов, когда человек умирает, то он не вспоминает, сколько у него денег на счетах, а он вспоминает то, что он оставил после себя. Если ставить самой главной задачей миссию, то деньги придут сами. В погоне за прибылью можно забыть о главном и лишиться всего. Поэтому я очень внимательно отношусь к качеству и считаю, что брак недопустим. Арифметика здесь проста: хорошая весть обойдет примерно 7 человек, а плохая весть о бракованной машинке обойдет 15 человек. Следовательно, если я буду все «спускать на тормозах», закрывать глаза на брак, поступаться принципами в погоне за прибылью – словом, гоняться за деньгами, то в один прекрасный момент НПО «Ретон» просто исчезнет. Это совершенно очевидно. К тому же, наша продукция ориентирована в том числе и на малоимущие слои населения: многодетные семьи, пенсионеров, инвалидов и т.д., которые зачастую на последние деньги покупают так необходимую им в хозяйстве стиральную машину «Ретона». Обманывать их мы не имеем морального права.

Я хочу, чтобы моему предприятию доверяли, и не могу себе позволить ставить прибыль выше человеческого доверия.

– Суть бизнеса также в развитии, в росте производительности и выпуска. Вы думали о расширении производства?

– Бизнес для меня – это и расширение производства с последующим выходом на зарубежный рынок. Амбиции требуют продвигать машинку в Европу. Чем российское НПО «Ретон» хуже западных предприятия? Да ничем. При этом я обязательно хочу сделать так, чтобы на нашей продукции стоял штамп «made in Russia». В настоящее время стиральная машина «Ретона» проходит европейскую сертификацию, так что выход на западный рынок – вопрос времени.

– Итак, фундаментальные исследования в области ультразвука ведут ученые в Томске, их практическим воплощением идей занимается НПО «Ретон». Каковы основные трудности?

– Ультразвук – это наше ноу-хау, до его массового использования вне научно-производственных объединений России еще очень далеко. Вся продукция НПО «Ретон» постоянно совершенствуется, мы развиваемся очень быстро.

Но возникает проблема: как преодолеть стереотип восприятия нашего изобретения. Люди очень консервативны, особенно когда речь заходит об их деньгах. Многие покупатели нашей продукции не верят в эффективность бесшумной стиральной машины, которая не оказывает никакого физического воздействия на вещи, и порой даже возвращают машинку, не понимая, как она работает. Потребитель не всегда понимает, что такое ультразвук, как с помощью него можно отстирывать самые грязные вещи, как с помощью ультразвука можно лечить людей. Но я уверен, что это временно: когда-то люди также не верили, например, в возможность сотовой телефонной связи.

Я хочу добавить, что «Ретона» может использоваться и сама по себе, и как добавление к автоматической стиральной машине. Она предназначена для тонких и деликатных тканей, позволяет избежать ручной стирки, незаменима в дороге. Все это мы пытаемся объяснять покупателям.

– Ультразвук – это не только российское ноу-хау. Подобные разработки наверняка есть у американцев…

– Если бы были, они бы у нас не шпионили. Правда, наши технологии затрагивают не оборону, а быт. Однако внимание с их, американцев, стороны к нам особое. Но на одном только знании производственных секретов наших приборов не воспроизведешь. За НПО «Ретон» стоят фундаментальные исследования в области ультразвука, уникальные технологии и высококвалифицированные специалисты. Поэтому мы спокойны за наши секреты!

– Каковы ваши планы на будущее?

– Развивать производство и выходить с нашей продукцией на мировой рынок.

Есть и внутренние амбиции – оставить после себя память на этой земле. Если я смогу привнести в этот мир что-то новое, значимое, полезное обществу, то буду считать, что прожил жизнь не зря.


Краткая справка:

Александр Валерьевич Зятиков родился 14 мая 1971 года в г. Томске. Во второй половине 90-х годов, во времена, как многие помнят, очень непростые для нашей страны, он смог наладить производство, основанное на использовании собственных уникальных разработок и исследований в области ультразвука.

Созданное молодым бизнесменом и ученым Александром Зятиковым Научно-производственное объединение «Ретон» (НПО «Ретон») прославилось, в первую очередь, знаменитой ультразвуковой стиральной машиной «Ретона», появившейся на свет усилиями томских ученых. «Ретона» стала визитной карточкой НПО «Ретон». Однако это далеко не единственное изобретение томских ученых.